Иногда мы даже не замечаем, как наши привычки отталкивают окружающих. Обсуждение других людей создаёт иллюзию близости, но на самом деле разрушает доверие. Однажды я стала свидетелем того, как безобидный разговор перерос в настоящую травлю. Это научило меня важному уроку: если сейчас обсуждают кого-то, завтра могут начать обсуждать вас.
Люди не уважают тех, кто не держит своё слово. Я сама прошла через опыт, когда начальник честно сказал мне о моей ненадёжности. С тех пор я научилась брать на себя только те обязательства, которые могу выполнить.
Прерывать собеседника — значит показывать, что его слова для вас не важны. Лучший способ исправить эту привычку — научиться слушать. Дайте человеку высказаться, и вам ответят тем же.
Постоянное недовольство делает человека похожим на энергетического вампира. Мы все сталкиваемся с трудностями, но уважение вызывает не тот, кто жалуется, а тот, кто ищет решения.
