Челябинские магазины, расположенные в «стрит-ритейле», находятся в постоянной борьбе с онлайн-магазинами. Чтобы выделиться, им приходится импровизировать, используя не только привлекающие витрины, но и ароматы, способные пробудить интерес покупателей. Как сообщает URA.RU, этот подход к marketing’у пока что является редкостью, но его шансы на успех уже привлекают внимание специалистов.
С учетом общих тенденций в торговле, где все больше клиентов выбирает онлайн-шопинг, физические магазины вынуждены адаптироваться. Стрит-ритейл имеет неплохие шансы на выживание, если находится на первых этажах больших жилых комплексов с высокой плотностью населения. Один из оригинальных способов привлечения клиентов - это использование аромамаркетинга, который активно рассматривается как один из путей к успеху.
Юнер Капкаев, директор института экономики отраслей, бизнеса и администрирования ЧелГУ, считает, что аромамаркетинг имеет огромный потенциал в Челябинске. Хотя внимание к этому инструменту не ново, его возможности до сих пор не раскрыты в полном объеме. На рынке присутствует множество ароматов, которые могут привлечь внимание к различным товарам: свежая выпечка или сочный арбуз для продовольствия, цитрусовые и мятные ноты для женской одежды, а также древесно-цитрусовые ароматы для мужской.
Дмитрий Чумаков, гендиректор агентства маркетинговых исследований Vector Market Research, подчеркивает, что эмоциональные решения покупателей часто определяются запахами, музыкой и общим дизайном магазина. Эффективное использование этих факторов может создать конкурентное преимущество перед онлайн-ритейлерами.
Капкаев также подметил, что аромамаркетинг стал многогранным инструментом, охватывающим аромаклининг, аромадизайн, аромабрендинг и даже аромасувениры. В дополнение к торговым точкам, эту методику начинают активно применять отели, салоны красоты, кафе и рестораны.
