На Петербургском экономическом форуме в уютной атмосфере кафе «Авито Бизнес 360» предприниматели обсудили, какую роль играет малый и средний бизнес в экономическом развитии России. По словам участников обсуждения, данный сектор исполняет ключевую роль, формируя пятую часть ВВП страны, создавая рабочие места и способствуя внедрению инновационных технологий.
«Малый бизнес вносит 20% в ВВП России, в то время как в развитых странах этот показатель колеблется между 60 и 70%. В нашем случае МСП — это действительно тот фактор, который подталкивает экономику вперед», — отметил Илья Дудковский, директор бизнес-направления «Авито Бизнес 360». В мероприятии также принимали участие известные предприниматели, такие как Павел Крупин, основатель франчайзинговой сети стріт-фуда VLAVAШ, ресторатор и основатель FRESA’s Group Антонио Фреза, а также директор по маркетингу «Билайн бизнес» Сергей Субботин и создатель бренда натуральных лимонадов Lapochka Антон Балыклов.
Участники обсудили свои усилия по оптимизации рутинных задач и ускорению процесса подбора персонала, что вызвало растущий интерес к автоматизации. В ответ на эти запросы были разработаны инновационные решения, такие как пространство «Авито Бизнес 360», где собраны инструменты, упрощающие работу предпринимателей.
Субботин и Балыклов сошлись во мнении, что успех бизнеса в последние пять лет во многом зависит от цифровизации, умения выстраивать эмоциональную связь с клиентами и наличия сильного личного бренда. Балыклов поделился опытом использования искусственного интеллекта для оптимизации маркетинговых затрат, приведя в качестве примера создание нового вкуса лимонада, основанного на анализе предпочтений потребителей.
«В прошлом году мы испытали ИИ для разработки нового вкуса лимонада, опираясь на запросы пользователей. Это решение фактически заменило наш маркетинговый департамент и позволило значительно сократить издержки», — рассказал основатель Lapochka, подчеркнув важность мобильности и активного участия в процесах, а также необходимости надежных бизнес-партнерств с четким распределением функций.
