В жизни каждого из нас случаются ситуации, когда сталкиваешься с грубостью. Хамство может поджидать где угодно, и от этого никуда не деться. Но как же не потерять самообладание и выйти из конфликта победителем?
Главное — не поддаваться на провокации. Ответная агрессия лишь усугубит ситуацию. Даже если вас намеренно пытаются задеть, сохраняйте спокойствие. Поблагодарите человека за его мнение (пусть даже и неправильное) — это может удивить его или заставить задуматься.
Чтобы сдержать эмоции, дышите глубже и дайте себе время обдумать ответ. Не стоит вступать в словесную перепалку с грубияном — это не сделает вам чести. Берегите своё спокойствие и нервы!
