В одном из стационаров Миасса, Челябинская область, пациент с серьезным переломом ноги столкнулся с неприятной ситуацией. Мужчина поделился своей историей о том, как в течение недели врачи обещали провести ему операцию, но реального лечения так и не дождался.
Он оказался в больнице на улице Ильменской с переломом обеих костей голени и за это время его состояние ухудшилось. «Каждый день слышу одни и те же обещания, но операция все еще не проведена. Тем временем на месте травмы появились признаки загноения кожи и мышц», — рассказывает он в сообществе «Текслер, помоги» в социальной сети «ВКонтакте».
К его беде, температура поднялась до 38,5 градусов, и он сообщал об этом медикам, но, к сожалению, их реакция была крайне холодной. Мужчина также пытался анонимно сообщить о проблемах с медицинской помощью, но столкнулся с трудностями: телефоны, на которые он звонил, не работали, а для жалобы онлайн требовалась сложная регистрация на сайтах.
«Я бы хотел отправить жалобу по электронной почте, но процесс регистрации слишком запутан и отнимает много сил. Зачем так усложнять жизнь тем, кто и так страдает от недомоганий? Где же эта самая служба, к которой можно обратиться по поводу качества медпомощи?» — задается вопросом пациент.
Редакция URA.RU обратилась в пресс-службу министерства здравоохранения региона за разъяснениями. В ответ чиновники попросили мужчину предоставить личные данные для проверки его ситуации.
